Mijn Klacht:
Voor onze dochter die in verhuizing zat ruim jaar geleden senseo apparaat bij firma Blokker.
Nu geeft het apparaat het helemaal op, gebeld met Philips kantenservice en hun adviseerde mij het apparaat te ontkalken, dus gedaan zonder resultaat!
Toen gebeld met consumten bond en deze zeiden, dit apparaat heeft langere levensduur als ruim een jaar, dus terug naar philips klantenservice ( helaas de bon kwijt geraakt in verhuizing van onze dochter), de enige oplossing die ze gaf 20% korting, of apparaat bij aanbieden tegen alle kosten!
Dit vindt ik totaal GEEN oplossing, wil gewoon een senseo die het nog doet na een jaar!
Met de mw. Van het klachtenservice Philips kom ik er niet uit, en zij wilde ook haar naam niet geven, en dus ga ik op deze manier maar verder……maar leuk is dat niet!
Gewenste Oplossing:
Op een eenvoudig desnoods 2 e hands senseo apparaat DIE HET DOET,
