Mijn Klacht:
Geachte klacht.nl,
Een tijd geleden heb ik een klacht ingediend over Oxxio. Oxxio had mij afgesloten terwijl ik netjes betalingen heb gedaan en heeft uiteindelijk een deel van me borg uitbetaald naar een deel ook niet. Het gaat om een bedrag van 83 euro. Eerst was het dat dat bedrag waar ik nog recht op heb “kwijt” geraakt door das en nu is het dat Oxxio het geld wel in juni ontvangen heeft maar het bedrag “kwijt” is. Oxxio heeft mij 10 juli laten weten dat dit uitgezocht zou worden en dat ze daarvoor de tijd hadden tot 10 augustus. Nu vandaag 14 augustus neem ik weer telefonisch op met Oxxio en ja hoor zoals verwacht natuurlijk hun werk niet gedaan en niks uitgezocht. Er is nu een prioriteit melding gemaakt maar aangezien er niks gedaan is in de 4 weken waarvan ik van Oxxio al had verwacht dat dit zou gebeuren verwacht ik daar nu ook niet veel van. Het gaat maar om Een bedrag van 83 euro maar ik heb daar recht op en het gaat nu gewoon om het principe. Oxxio houdt de boel voor de gek en doet gewoon zijn werk niet naar behoren en ben het nu zat!
Gewenste Oplossing:
Wanneer Oxxio nou eens een werk naar behoren zal doen en zullen doen wat ze zeggen dat ze zullen
