Klacht: Aanbranden melkopschuimer

[email protected] op 13 augustus 2015 over Nespresso in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Nespresso
Categorie Koffie
Status Open
Datum 13 augustus 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In het begin gaat het goed, maar na verloop van enige tijd koekt de melk aan op de bodem en brandt zelfs aan. Het is net of de laag in de opschuimer defect is, maar dit is niet zichtbaar. De tips die ik van Nespresso gekregen heb, zijn reeds lang door mij toegepast. Zonder bevredigend resultaat!
Het vreemde is dat hij het in het begin niet doet. Maar het venijnige is dat het na een paar maanden gebeurt. dan ga je maar aan de slag met het voorzichtig verwijderen totdat het er helemaal niet meer uitgaat.
Ik heb hier al een nieuw apparaat voor ontvangen (omgeruild bij de Bijenkorf ),maar deze nieuwe doet het weer! Omdat het een ruiling betreft heb ik geen aankoopbewijs.

Gewenste Oplossing:

Indien ik een nieuw apparaat zou ontvangen, bij voorkeur met een goed laag. Of dat mijn apparaat gerepareerd zou kunnen worden( nieuwe beker?).

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nespresso

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nespresso nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM