Klacht: Niet bezorgde bestelling

Kayak op 13 augustus 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 13 augustus 2015
Reactie van het bedrijf:

We hebben de klant een update gestuurd via onze klantenservice per e-mail op 130802015

Status Opgelost
Datum 13 augustus 2015

Een klant heeft op 31 juli fietskleding besteld en betaald, inclusief verzendkosten, maar heeft tot op heden geen informatie of levering ontvangen. Het bestelnr. is 1507310214160073. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Op 31 juli heb ik fietskleding besteld en betaald incl .verzending, tot nu toe nog niets gehoord of ontvangen. bestelnr.1507310214160073

Gewenste Oplossing:

Als ik het voor maandag 18 augustus2015 binnen heb ,dan ga ik op vakantie en daar had ik het voor besteld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 13 augustus 2015 om 10:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

We hebben de klant een update gestuurd via onze klantenservice per e-mail op 130802015

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)