cornelia van kooten op 12 augustus 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Een klant heeft herhaaldelijk contact opgenomen met Tele2 over het probleem dat hij zijn verbruik niet kan inzien. Ondanks meerdere telefoongesprekken is het probleem nog steeds niet opgelost, en de klant is van plan zijn abonnement niet te verlengen als het niet voor de afloop van zijn huidige contract wordt verholpen.
Al diverse malen gebeld over het niet kunnen zien van mijn verbruik. heb er al heel wat belminuten aan besteed, echt meer dan erg. begreep nu dat mijn abonnement volgende maand afloopt, hoop het voor die tijd opgelost te hebben anders verleng ik. het zeker. niet.
als het snel opgelost is.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
