Sanne2006 op 16 augustus 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Beste klant, nav uw aanvraag op klacht.nl Tot onze spijt moeten wij u informeren dat uw bestelling enigzins zal worden vertraagd vanwege onverwacht hoge vraag. We hebben het bij onze leverancier gecontroleerd, en zijn geïnformeerd dat uw bestelling in de...
Light in the box
Sanne heeft een bestelling geplaatst bij Light in the Box en deze vooruit betaald via iDEAL, maar de bestelling is niet geregistreerd in hun systeem. Ondanks het ontvangen van een betaalbewijs, staat de status van de betaling als 'in afwachting', terwijl het bedrag van 227 euro al is afgeschreven. De klacht is inmiddels opgelost.
Goedenavond,
Ik heb versneld besteld bij light in the box en netjes via ideal vooruit betaald. Nu is mijn bestelling niet bekend bij hun het gaat om een bedrag van 227 euro!! Ik zou het binnen 3-5 werkdagen ontvangen. Heb wel netjes een betaalbewijs via email ontvangen maar bij hum staat die op in afwachting en moet er nog betaald worden terwijl die bij mij direct is afgeschreven.
Groetjes Sanne
Wanneer ik mijn spullen binnen 5 werkdagen ontvang.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 augustus 2015 om 14:32 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
