Mijn Klacht:
Ondanks nee/nee sticker ongerichte reclame.
Zoals eerder al gememoreerd probeert Ikea dit te ondermijnen door naar ‘de bewoners’ te sturen.
Ik hen hier GEEN behoefte aan.
Gewenste Oplossing:
Als er NUL reclame binnen komt.
Klacht: ondanks nee/nee sticker ongerichte reclame
NoSpamFromAnyone op 11 augustus 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 21 augustus 2015
Reactie van het bedrijf:
Hej Marc, jammer dat je niet blij bent met onze IKEA catalogus! Je kan je voor alle ongewenste post afmelden via postfilter.nl. Mocht je momenteel of in de toekomst nog vragen of klachten hebben, dan raden we je aan contact...
Feedback van de klant:
Ikea geeft indirect aan mijn wens van ongerichte reclame (kenbaar gemaakt via de sticker) niet te respecteren en dwingt mij extra stappen te moeten zetten via postfilter. Bedankt Ikea!
Een klant heeft geklaagd over ongerichte reclame van IKEA, ondanks het hebben van een nee/nee sticker. De klant geeft aan geen behoefte te hebben aan deze reclame, die volgens hen gericht is naar 'de bewoners'. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
IKEA
Heeft op 21 augustus 2015 om 13:46 geantwoord
Geboden Oplossing:
Hej Marc, jammer dat je niet blij bent met onze IKEA catalogus! Je kan je voor alle ongewenste post afmelden via postfilter.nl.
Mocht je momenteel of in de toekomst nog vragen of klachten hebben, dan raden we je aan contact op te nemen met onze collega’s van de IKEA klantenservice, via één van de volgende directe contactkanalen: http://www.ikea.com/ms/nl_NL/customer_service/contact_us/contact_us_intro.html IKEA Nederland
NoSpamFromAnyone
Heeft op 21 augustus 2015 om 14:24 geantwoord
Ikea geeft indirect aan mijn wens van ongerichte reclame (kenbaar gemaakt via de sticker) niet te respecteren en dwingt mij extra stappen te moeten zetten via postfilter. Bedankt Ikea!
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
