Mijn Klacht:
bij het verwijderen van een vlek is de bruine kleur afgegaan
Gewenste Oplossing:
een nieuwe broek
Klacht: Bij heit verwijder van een vlek is de bruine kleur afgaan een broek van Camel Active 34/30 met nummer van broek 19-77
joseph Binon op 11 augustus 2015 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 14 augustus 2015
Een klant heeft een probleem ervaren met een Camel Active broek, waarbij de bruine kleur is afgegaan tijdens het verwijderen van een vlek. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Zalando in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Zalando een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Zalando
10 jaren geleden - Beste klant, Ik vind het vervelend om te horen dat de kwaliteit van uw artikel tegenvalt. Om de schade juist te beoordelen wil ik u vragen ons enkele foto's toe te sturen via [email protected]. Als ons reclamatie-team uw foto's heeft ontvangen nemen zij opnieuw contact met u op. Let er alstublieft op dat uw e-mail niet groter is dan 20 MB. Eventueel kunt u de foto's in aparte e-mails toesturen. Met vriendelijke groet, Zalando
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
