Tuinder10 op 11 augustus 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Een klant van Jumbo heeft geklaagd over de slechte kwaliteit van de volkoren tortilla's van het eigen merk. Volgens de klant zijn de tortilla's moeilijk van elkaar los te maken, breken ze snel en hebben ze een kleffe textuur, wat duidt op onvoldoende afbakken. De klant geeft aan het product niet opnieuw te willen kopen vanwege deze ervaringen.
Jumbo eigen merk Volkoren tortilla (8x): slechte kwaliteit, moeilijk van elkaar los te maken, breken snel, kleffe textuur, lijken niet goed afgebakken. De kwaliteit is in die mate slecht, dat we dit product niet weer zouden kopen.
Als de textuur en het gebruiksgemak verbeterd zijn.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
