Mijn Klacht:
Beste
Wij kochten in november 2010 een badkamermeubel bij Ikea en wilden graag aan de hand van foto’s bespreken of er iets met onze klacht kan gedaan worden. Ikea stuurde mij hiervoor (na een klacht bij de klantendienst in de winkel zelf) een mailtje met een link. Deze kan ik niet openen, eveneens niet antwoorden op betreffende mail. Vandaar dat de klacht hier wordt geplaatst (weet niet of ik juist zit) Het meubel vertoont sinds een half jaar barstjes. Wij vinden dit een zeer spijtige zaak daar al onze meubels (grotendeels) van Ikea komen en dit de enige zijn waar we problemen mee hebben. We zouden toch minstens van badkamermeubels mogen verwachten dat deze enkele jaren mogen meegaan? Ik zou graag de foto’s allemaal overmaken daar er hier maar beperkt kunnen word geladen. We keken ook al in de winkels om het eventueel zelf te vervangen en merkten op dat de serie Flaren na onze aankoop niet meer in het assortiment terug te vinden was. Een teken aan de wand? Eventueel meerdere klachten voor ons? Graag uw antwoord.Alvast bedankt.
Gewenste Oplossing:
Graag zouden wij deze vervangen maar niet volledig op eigen kosten daar we niet geloven dat badkamermeubels na 4 jaar mogen verslijten.
