Klacht: bestelling niet geleverd

ron wilke op 14 augustus 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 14 augustus 2015
Reactie van het bedrijf:

Klant op 1408 een update gegeven over zijn bestelling via klacht.nl

Status Opgelost
Datum 14 augustus 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

op 28 juli Kobo reader cover besteld en betaald, tot nu toe nog niets ontvangen. Ook geen e-mails met bevestiging of zoiets.
Leveringstermijn nu ruimschoots overschreden.
Op de afschrijving wordt een nummer vermeld 632120

Gewenste Oplossing:

als het bestelde product op tijd geleverd wordt

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 14 augustus 2015 om 11:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant op 1408 een update gegeven over zijn bestelling via klacht.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)