Een klant heeft problemen met een Nespresso-apparaat dat veel water lekt, waardoor het apparaat vaak ontregeld is en onvoldoende koffie levert. Ondanks drie bezoeken aan de Mediamarkt, waar werd geadviseerd om Nespresso-producten te gebruiken, vond de klant dat deze informatie niet op de website vermeld stond.
lekt veel water. is dan vaak ontregeld en geeft onvoldoende koffie.
zijn drie keer bij mediamarkt geweest daar wordt gezegd nespresso gebruiken maar dit werd niet vermeld op de website .
als we een apparaat krijgen die wel alle cups aan kan.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nespresso
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nespresso nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
