Klacht: Artikel niet afgeleverd, wel betaald

mexenruby2 op 07 augustus 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 augustus 2015
Reactie van het bedrijf:

Klant op 0708 aangeschreven via onze klantenservice voor afhandeling terugbetaling

Status Opgelost
Datum 7 augustus 2015

Een klant heeft op 7 juni een bedrag van 14,95 euro betaald aan Light in the Box, maar het artikel is niet geleverd. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Op 7 juni 14,95 afgeschreven maar artikel niet afgeleverd

Gewenste Oplossing:

Geld retour

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 07 augustus 2015 om 07:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant op 0708 aangeschreven via onze klantenservice voor afhandeling terugbetaling

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)