Klacht: Bijna 3 weken geen gebruik kunnen maken van mijn internet enz.

I.J.de Swart op 03 augustus 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 3 augustus 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb vanaf 20 Juni geen internet gehad door mijn verhuizing.vanaf 7 Juli werkt het weer. naar tevredenheid.Er was mij toegezegd dat er een monteur zou komen,die kwam dus niet.ik heb jullie gebeld .en ik moest hem zelf bestellen.l

Gewenste Oplossing:

Ik dacht dat ik dan recht had op een vergoeding.Ben al jaren een zeer tevreden klant van jullie.en jullie service is uitstekend.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie