user-1195492 op 02 augustus 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Een gebruiker van de Philips Airfryer XL meldt dat de antiaanbaklaag na enkele maanden gebruik loslaat. Hoewel de klant tevreden is over het product, vraagt hij of er een oplossing voor dit probleem kan worden geboden.
Wij hebben nu de air fryer een aantal maanden we zijn wel tevreden over het produkt alleen de bak van de air fryer wat mijn mening niet zou morgen laat los. Antibaklaag kunnen jullie hier iets aan doen?
[email protected]
Graag een nieuwe toezenden van de opvangbak en net xl
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 oktober 2015 om 11:27 geantwoord
Philips Webcare heeft alreeds contact opgenomen met klant via e-mail op 31/08/2015 en gevraagd om een foto te nemen van de beschadigde bak en door te sturen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
