richardkortsmit op 31 juli 2015 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Een klant heeft een probleem met zijn televisie en heeft contact opgenomen met de klantenservice van Samsung. Na meer dan een uur in de wacht te hebben gestaan, is de klant ontevreden over de lange wachttijd en de kosten van 10 cent per minuut.
Heb een probleem met me tv bel jullie om half 9 zit nu meer als een uur later nog steeds aan de telefoon in de wacht schandaling echt geen woorden voor maar wel 10 cent per min ga jullie schamen ..
als er gewoon opgenomen word en gzegt word dat jullie gewoon dicht zijn ,dit is waardeloos
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
