Klacht: Hoge facturen

Jaapvr55 op 31 juli 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 31 juli 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De laatste 2 maanden van mijn abonnement ben ik geconfronteerd met hoge facturen (resp. 95 en 274 euro) normaal is dit +/- 15 euro. Ik ben via sms niet geïnformeerd over deze hoge bedragen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de hoge facturen vervangen worden door normale bedragen. In dit geval +\- 15 euro

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie