Klacht: bestelling niet ontvangen

senemk96 op 30 juli 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 30 juli 2015
Reactie van het bedrijf:

Klant op 30007 via onze klantenservice bevestigd dat wij de ketting zullen vergoeden

Status Opgelost
Datum 30 juli 2015

Senem heeft een klacht ingediend over een niet ontvangen bestelling van een ketting, genaamd Miki vrouwen kwasten multilayer ketting, die op 2 maart 2015 is geplaatst. Het bestelnummer is 1503021211993053. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw,

Ik heb ooit een ketting besteld en vervolgens nooit ontvangen.
Naam ketting:
Miki vrouwen kwasten multilayer ketting
Datum: 02-03-15
Bestelnr.: 1503021211993053

mvg,

Senem

Gewenste Oplossing:

geld op mijn rekening gestort krijgen of de desbetreffende ketting

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 30 juli 2015 om 09:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant op 30007 via onze klantenservice bevestigd dat wij de ketting zullen vergoeden

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)