Klacht: Onterecht afgesloten van Internet en wel door berekend.

H Muskens op 29 juli 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 29 juli 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Klantnummer B0005606531
Wij zijn op 28 april afgesloten maar hebben zelf niets opgezegd.
Zouden nieuwe levering krijgen op i juni
Vlg. mail nieuwe levering 2 juni
Melding U krijgt een nieuwe pakket 27 mei
vlg. de mail weer een nieuw pakket en aansluiten op 2 juni
Weer een mail over beëindiging op 6 juni
voorgaande mail als niet verzonden komt op 16-6
En meteen een verhuisbericht op 16-6 ingaande 29-6
Nogmaals een verhuisbericht 19-6
Weer mail nieuwe aansluiting 1-7
Wel kosten verhuizing € 35 terwijl we niets opgezegd hebben
Bevestiging van storing sinds 1 juni en geven van vergoeding 22-6
Nieuwe aansluiting 2-7
EN HIJ DOET HET NOG OOK
Maar al die maanden dat hij onterecht afgesloten was + de aansluitkosten telefoontjes en ongemak en schade door in bedrijfshal geen internet te hebben vraag ik een vergoeding
Sluit mail bij van tele 2 over vergoeding die ze toegezegd hebben

Gewenste Oplossing:

Nou hier kan je niet tevreden over zijn en hoop dat mijn teveel betaalde geld terug komt. m.vr.gr.Henny

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie