hallo2hallo op 29 juli 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Een klant heeft op 31 juli €55,00 van zijn rekening zien afschrijven door Tele2, terwijl dit bedrag niet overeenkomt met de verwachte kosten. De klant verzoekt om dit bedrag terug te boeken, aangezien hij sinds 22 juli geen abonnement meer heeft bij Tele2.
31 juli word er €55,00 van mijn rekening afgeschreven en dat is niet wat het moet zijn. Gaarne terugboeken. Ik ben vanaf 22 juli geen abonnement meer bij Tele 2
Ik wil dan het teveel afgeschreven bedrag terug gestort word.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
