Klacht: vliegtijden

robinstolk op 29 juli 2015 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Corendon has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 29 juli 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ongeveer 4 maanden geleden hebben wij geboekt bij corendon. Onze vliegtijden waren toen goed te doen, nu hebben wij vorige week een mail gekregen met onze vliegtickets en hotelvoucher. Onze vliegtuigen zijn compleet veranderd. Wij vliegen heen 3uur later dan eerst en terug 1uur eerder. Nu begrijpen wij dat de vliegtijden onder voorbehoud zijn, maar dit is wel een heel groot verschil. Wij zijn nu 2 dagen kwijt, terwijl we voor 12 dagen hebben betaald. Ook hebben wij geen mail gekregen, dat de tijden zijn veranderd. Wij zijn erg teleurgesteld in corendon.

Gewenste Oplossing:

Wij zijn tevreden als wij 10 dagen hoeven te betalen ipv 12 dagen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Corendon

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Corendon over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Corendon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM