Mijn Klacht:
Een 3 in 1 abonnement genomen met overstapservice. Van Tele2 alles ontvangen en aangesloten. Email bericht ontvangen dat tel.nr. was overgenomen door Tele2. Sindsdien telefonisch niet meer bereikbaar.
Kan met mijn telefoon bellen via mijn nummer maar niet gebeld worden.
Hierover tiental malen gebeld met klantenservice (callcenter) maar wordt iedere keer afgescheept met een ander verhaal, maar geen oplossing.
Via de website 6 klachtenformulieren ingevuld met de mededeling dat ik binnen 3 dagen antwoord krijg, maar op 6 formulieren geen antwoord.
Gewenste Oplossing:
Als mijn oude tel. nr. weer zou functioneren zoals door Tele2 is beloofd.
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
