Mijn Klacht:
Bij aankomst toch nog een extra verzekering af moeten sluiten terwijl je denkt een volledige all in pakket afgesloten te hebben . De dame achter loket verteld dat als ze maar iets aan schade vinden jij aansprakelijk word gesteld. Je kan niet anders dan het aanbod te moeten accepteren. Na betaling krijg je dan toch de sleutel van de auto met een nummer waar je de auto kan vinden. En eenmaal na enig speurwerk want je word aan je lot over gelaten de auto kunnen vinden. Vervolgens een rondje gelopen om de auto en zien dat deze volledig onder de deuken en krassen zit. Evt zijn er foto’s van gemaakt. Wat was er gebeurt als wij die verzekering niet hadden betaald hadden ze ons dan laten op draaien voor al de schade die aan de auto zit ?
Gewenste Oplossing:
Ik verwacht een reactie van het auto verhuurbedrijf terug.
