Mijn Klacht:
In verband met de prijzenverhoging kreeg ik de gelegenheid om vroegtijdig te overstappen naar een andere provider.
Daar heb ik ook gebruikt van gemaakt en per 1 juli ben klant bij Online.
Tegen mijn verbazing blijf ik nog steeds facturen van Tele2 krijgen.
Na een gesprek met een collega/ klantenservices medewerker blijkt dat bij mijn opzegging was de rede niet helemaal duidelijk.
Gewenste Oplossing:
Er zijn onterecht abonnement kosten van mijn rekening afgeschreven,
graag terugstorten en geen nieuwe nota's.
Ik ben geen Tele2 klant meer.
Beoordeling 4/10
(10)
(10)
