Mijn Klacht:
5 juni is minj bestelling verzonden van uit China maar inmiddels nog niet ontvangen dat het zo lang duurt is vervelend ik wil graag de status weten?
Gewenste Oplossing:
Ik wil of mijn bestelling of geld terug
Klacht: Bestelling niet ontvangen
M.kaya op 22 juli 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 22 juli 2015
Reactie van het bedrijf:
Klant op 2207 via onze klantenservice en klacht.nl bevestigd dat wij de bestelling zullen vergoeden.
Een klant heeft op 5 juni een bestelling geplaatst bij Light in the Box, die vanuit China is verzonden. Tot op heden heeft de klant de bestelling nog niet ontvangen en vraagt om informatie over de status van de zending. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Light in the box
Heeft op 22 juli 2015 om 12:07 geantwoord
Geboden Oplossing:
Klant op 2207 via onze klantenservice en klacht.nl bevestigd dat wij de bestelling zullen vergoeden.
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - Ik heb via paypal besteliing betaald maar nu heb ik mijn bank gegegevns verstuurd wel in nederlands snappen ze het wel ?
💡
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
