Een klant van Batavus heeft in vier jaar tijd drie displays van zijn fiets versleten. Na een recente reparatie van drie weken geleden functioneert het display opnieuw niet, met de foutmelding E0004. De klant vraagt om uitleg over de oorzaak, ondanks positieve ervaringen met de service van Fietscom.
heb in 4 jaar al 3 displays versleten en nu nadat ie 3 weken geleden is gemaakt doe ie het weer niet
Fietscom heeft me goede services gegeven maar ik wil nuvan u weten hoe het komt ik fiets niet veel staat als ik niet fiets aan de oplader
Hij geeft aan E0004
ik hoop dat u mij een antwoord kunt geven
wanneer de fiets niet stopt onderweg want het is zwaar trappen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Batavus
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Batavus in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
