Sibon op 20 juli 2015 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Een consument heeft op 23 juni 2015 een Heider CFX Superzaklamp besteld bij Metem in Amsterdam en de betaling van €59,90 voldaan. Na een melding van vertraging op 29 juni 2015 heeft de consument geen verdere communicatie van het bedrijf ontvangen, ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail.
Bedrijf Metem Kabelstraat 43 Amsterdam
Op 23.06.2015 een Heider CFX Superzaklamp besteld en voldaan per ideal.
Factuurtotaal 59.90 (EUR)
Op 29.06.2015 bericht per mail ontvangen dat er een vertraging opgelopen is qua levering. Daarna op geen enkele wijze contact met het bedrijf te krijgen via telefoon (niet opgenomen en daarna verbinding verbroken) en geen antwoord retour per mail.
Indien zaklamp wordt geleverd conform afspraak
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
