Mijn Klacht:
3 februari 2014 heb ik reeds mijn abonnement bij jullie opgezegd. Zie nu echter nog een betaling waarvoor ik geen opdracht heb gegeven.
Gewenste Oplossing:
Als ik niets meer ontvang van privilege
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Privilege has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 20 juli 2015
Reactie van het bedrijf:
Beste mevrouw, Wij hebben uw opmerking over Privilege ontvangen via Klacht.nl. In overleg via e-mail is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn. Met vriendelijke groet, Privilege Webcare Team
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Privilege
Heeft op 20 juli 2015 om 11:26 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste mevrouw,
Wij hebben uw opmerking over Privilege ontvangen via Klacht.nl.
In overleg via e-mail is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.
Met vriendelijke groet,
Privilege Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
