ad walkers op 14 juli 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Datum afhandeling: 30-10-2015 Wijze afhandeling: e-mail Samen met klant oplossing gevonden. SF case nummer: 60-0000741756
Samenvatting wordt geladen...
Op 8/6 krijg ik een mail waarin staat dat ik niet vermeld heb wat ik wilde bons voor gratis koffie of een korting bij de aankoop van een Senseo toestel waarvoor ik de benodigde formulieren had opgestuurd
Die zelfde dag heb ik gebeld met customer service waar men beloofde dat ik de bons kortelings in de bus zou krijgen maar tot hiertoe heb ik nog niets ontvangen
ik zal tevreden zijn wanneer ik de bons ontvangen zal hebben
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 oktober 2015 om 15:48 geantwoord
Datum afhandeling: 30-10-2015
Wijze afhandeling: e-mail
Samen met klant oplossing gevonden.
SF case nummer: 60-0000741756
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
