Mijn Klacht:
Ten eerste schrokken wij na de bestelling en betaling van 3 jurkjes, de hoge invoerkosten die wij nog moesten betalen anders kwam DHL het niet afleveren.
Ten tweede toen wij 3 artikelen wilden retourneren konden we met geen mogelijkheid meer inloggen, nieuw wachtwoord op gevraagd maar ook toen lukte het niet.
Waarschijnlijk moeten we ook weer kosten betalen voor het terugzenden naar China, dus dat heeft dan ook geen zin, dan kunnen we ze beter houden!
Gewenste Oplossing:
Wanneer we de 2 jurkjes op een snelle/kosteloze manier kunnen terugzenden en uiteraard de betaling van deze 2 jurkjes retour ontvangen!
