Klacht: Sparen wielrennersshirt S

Alie99 op 13 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 13 juli 2015

Een klant van Jumbo in Hoogezand is teleurgesteld omdat hij zijn spaarkaart niet op tijd vol kon krijgen voor het sparen van een wielrennersshirt. Bij het afrekenen werd hem meegedeeld dat de actie was beëindigd vanwege grote belangstelling, wat leidde tot frustratie, vooral omdat hij zijn kleinzoon teleur moest stellen. Dit is de tweede keer dat hij teleurgesteld is in de spaaracties van Jumbo.

Mijn Klacht:

Beste directie,

Afgelopen zaterdag deed ik extra veel boodschappen bij de Jumbo in Hoogezand aan de Hoofdstraat, om mijn spaarkaart vol te krijgen voor 21 juli. Echter wat werd me verteld bij het afrekenen, dat de aktie voorbij was, wegens te grote belangstelling. Ik was erg teleurgesteld , omdat ik nu mijn kleinzoon moet teleurstellen, die er op gerekend had , dat hij hem van mij zou ontvangen.
Doordat wij een 2 persoons huishouden hebben, duurt het wat langer dat ik de kaart vol heb en ben hier nu slachtoffer van geworden. Dit is nu de 2 e keer dat ik hierin teleurgesteld wordt, eerder bij de huispakken van de Jumbo.
Heb nu met een boze bui mijn spaarkaart weggegooid.
Dat wilde ik jullie even laten vernemen.
A.Meijer, Heinsiushof 5, 9601ce Hoogezand.
Verstuurd vanaf mijn iPad

Gewenste Oplossing:

Misschien hebben jullie een excuus voor het gebeuren.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer