Mijn Klacht:
Ondergetekende heeft al geruime tijd ( +- 6 a 7 weken programma’s gemist en de videotheek niet beschikbaar, terwijl deze wel in mijn pakket zitten. Nu blijkt dat er al die tijd een miscommunicatie is tussen uw hoofdkantoor en de technische dienst.
Gaarne zou ik een financiële tegemoetkominig willen zien wegens dit gemis.
Hopende dat u hiervoor begrip kunt opbrengen.
Gewenste Oplossing:
Ik kan natuurlijk nog niet aangeven of ik tevreden ben, omdat ik nog niet weet hoe u mij tegemoet komt
