Mijn Klacht:
Tijdens het fietsen houdt de accu er spontaan mee op. Ja. de accu is helemaal opgeladen. verder is de accu sneller leeg dan het display aangeeft.
Gewenste Oplossing:
Als deze vervelende problemen opgelost zijn.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 9 juli 2015
Reactie van het bedrijf:
Meneer/mevrouw middels privémail naar dealer verwezen om de klachten op te lossen. 09072015 afd consumenten Batavus BV
Een klant van Batavus ervaart problemen met de accu van zijn fiets, die spontaan stopt met functioneren, ondanks dat deze volledig is opgeladen. Daarnaast merkt de klant op dat de accu sneller leeg raakt dan het display aangeeft. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Batavus
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Batavus in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Batavus een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Batavus
Heeft op 09 juli 2015 om 08:55 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
