Mijn Klacht:
Beste,
wij hebben een reis geboekt in november 2014. Met de vluchturen reeds vermeld.
Nu ik kijk op “mijn boekingen” zie ik dat de vluchturen SERIEUS gewijzigd zijn.
Ik vind dit zeer erg! Daar we van een ochtendvlucht ( vertrek 11u50) naar een nachtvlucht gaan ( vertrek 23u50), wat ook als gevolg heeft dat we een dag later zouden thuis zijn (moet werken). Vind dit niet kunnen dat vluchturen ten eerste gewijzigd worden ZONDER de reizigers kennis te geven en nog minder dat de vluchturen zo uit elkaar liggen!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik mijn reis kosteloos kan omboeken.
Daar, als ik 2 dagen vroeger zou kunnen vertrekken 15/09 ipv 17/09 ( zelfde hotel, zelde duur), ik dan veel beter vluchturen heb. maar dan rekenen jullie mij een kost aan van 400€ ( weg vroegboekkorting + dossierkosten) van 2362€ met annulieverzekering naar 2749€ zonder annulatieverzekering.
