Een klant heeft een paar Adidas Superstar schoenen met slangeprint in legergroen en zwart aangeschaft, maar constateert dat de voorkant van de schoenen is gescheurd na korte tijd van gebruik. De klant vraagt zich af welke oplossing het bedrijf kan bieden voor dit probleem.
Ik heb Adidas superstar met slangeprint in het legergroen met zwart, ik was super blij dat ik deze schoenen heb gevonden. Nu heb ik ze nog helemaal niet lang en is de voorkant gescheurd. Ik ben benieuwd wat jullie hier aan kunnen doen?
Ik ben tevreden als jullie mij tegemoet komen met een nieuw paar of een tegoedbon.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adidas
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Adidas nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
