Mijn Klacht:
Eindeloos telefoongesprek,zodat mijn kosten erg hoog zijn geworden!!!!
Gewenste Oplossing:
Ali's ik antwoord krijg
Klacht: 500 eu cheque (6juli)
H.fens7upcmail.nl op 06 juli 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 7 juli 2015
Reactie van het bedrijf:
Hej Anna, wanneer je belt met de IKEA Informatielijn, betaal je EUR 0,55 per gesprek. Daar komen de gebruikelijke belkosten bij. Je betaalt niet per minuut. Mocht je momenteel of in de toekomst nog vragen of klachten hebben, dan raden...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
IKEA
Heeft op 07 juli 2015 om 14:10 geantwoord
Geboden Oplossing:
Hej Anna, wanneer je belt met de IKEA Informatielijn, betaal je EUR 0,55 per gesprek. Daar komen de gebruikelijke belkosten bij. Je betaalt niet per minuut.
Mocht je momenteel of in de toekomst nog vragen of klachten hebben, dan raden we je aan contact op te nemen met onze collega’s van de IKEA klantenservice, via één van de volgende directe contactkanalen: http://www.ikea.com/ms/nl_NL/customer_service/contact_us/contact_us_intro.html IKEA Nederland
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
