Klacht: Visa Pure laadt niet op!

lisalouw13 op 03 juli 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 23 oktober 2015
Reactie van het bedrijf:

Opgelost via e-mail

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Opgelost
Datum 3 juli 2015

Een consument heeft problemen met het opladen van de Philips Visa Pure SC5265/12, ondanks eerder contact met de klantenservice. De klant verwacht meer betrouwbaarheid van een product in deze prijsklasse en merkt op dat dit probleem vaker voorkomt. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Visa pure laadt niet op. Eerder contact gehad probleem niet opgelost. Voor ongeveer 150 verwacht je toch wel dat hij op zn minst kan opladen. Gaat op visapure SC5265/12. Lees dat dit probleem vaker voorkomt.

Gewenste Oplossing:

Als het naar behoren werkt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Philips

Heeft op 23 oktober 2015 om 14:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Opgelost via e-mail

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM