Bart299 op 02 juli 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Bellen de klant voor een oplossing, helaas neemt niemand op.
Een consument meldt dat de balkspot LEDINO van Philips na anderhalf jaar defect is geraakt. De transformator wordt te heet en de LED's functioneren niet meer. Deze klacht is inmiddels opgelost.
BALKSPOT REEDS NA ANDERHALF JAAR DEFECT, TRANSFORMATOR KRIJGT GLOEIEND HEET EN LEDS WERKEN NIET MEER.
DAAR IK VERMOED IS ENKEL DE TRANSFO DEFECT, MOCHT IK DEZE APART KUNNEN KOPEN TEGEN EEN SCHAPPELIJKE PRIJS DAN ZOU IK BEST WEL TEVREDEN ZIJN;
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 juli 2015 om 10:09 geantwoord
Bellen de klant voor een oplossing, helaas neemt niemand op.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
