Mijn Klacht:
Mijn kinderen hebben met Sinterklaas 2014 een bioscoopkaart gekregen. Deze zijn geldig in de JT bioscopen. Ze zijn een jaar geldig, maar dat staat er in hele kleine lettertjes op. Vandaag willen ze naar de bios, dus voor de zekerheid controleer ik het kaartnummer. De kaarten blijken allebei al een jaar verlopen te zijn. Dit is onmogelijk. Ik kan klagen wat ik wil, maar ik krijg geen geld terug en de bonnen worden niet geldig gemaakt. Oftewel, ik kan praten wat ik wil. Ik ben gewoon mijn geld kwijt, terwijl de kaarten gewoon nog geldig horen re zijn. Ik vind het überhaupt belachelijk, dat er een geldigheidstermijn van 1 jaar opzit. Er is betaald, dus de bonnen zouden onbeperkt geldig moeten zijn! Wat kan hier aan gedaan worden?
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn, als ik het geld teruggestort zou krijgen, of nog beter, als de kaarten onbeperkt geldig worden gemaakt!
(10)
