Mijn Klacht:
Afgelopen zondag ben ik naar Lucardi in Doetinchem gegaan om mijn tweede oorbel gaatje te laten schieten. Hier werd mij verteld dat ze dit niet op zondag doen.
Tot grote teleurstelling weer weggegaan. Één dag later kwam ik terug met goede moed want ze zouden alleen zondags niet schieten. Toch?! Ik kwam aan en vroeg of ze mijn oorbel gaatje vandaag wel wouden schieten. Hier werd mij echter weer verteld dat ze geen tijd hadden omdat ze nog veel te doen hadden. Ik vind dit echt onacceptabel.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ze klanten kunnen helpen met de service die je verwacht van een juwelier. En niet van laks- of luiheid zeggen dat ze niet schieten.
