Mijn Klacht:
Heb in april een nieuwe telefoon gekregen in Phone House in Sliedrecht, de verkoper heeft mijn telefoon in gesteld op directe gebruik en heeft mij niet verteld dat ik internet nog niet moet gebruiken?
Nu heb ik al enkele facturen gehad met een groter bedrag dan mijn abonnement, wat ik niet begreep, heb daarom gebeld naar Tele2 en deze vond mijn klacht terecht en heeft mij verteld om een klacht te sturen .
Hierbij vraag ik u beleeft om de kosten die ik onwetend heb gemaakt te vergoeden.
Gewenste Oplossing:
Als mijn teveel betaalde kosten wordt terug betaald.
