Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 29 juni 2015
Reactie van het bedrijf:
Beste treesdagFeest, Wij hebben uw bezorgklacht ontvangen. Het spijt ons te vernemen dat u Libelle 27-2015 niet heeft ontvangen. Wij gaan dit nummer opnieuw naar u verzenden, deze ontvangt u binnen vijf werkdagen. Excuses voor het ongemak. Wij wensen u...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanoma in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanoma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Sanoma
Heeft op 29 juni 2015 om 09:07 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste treesdagFeest,
Wij hebben uw bezorgklacht ontvangen. Het spijt ons te vernemen dat u Libelle 27-2015 niet heeft ontvangen. Wij gaan dit nummer opnieuw naar u verzenden, deze ontvangt u binnen vijf werkdagen. Excuses voor het ongemak. Wij wensen u nog veel leesplezier met Libelle.
Met vriendelijke groet,
Sanoma Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
