Klacht: ontkenning gemaakte afspraak .

shanella17 op 24 juni 2015 over Canisius-Wilhelmina Ziekenhuis Nijmegen in de categorie Zorginstellingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Zorginstellingen
Status Open
Datum 24 juni 2015

Een patiënt van het Canisius-Wilhelmina Ziekenhuis in Nijmegen uit zijn onvrede over het ontbreken van een bevestigde afspraak voor een behandeling op 28 juni 2015. Ondanks dat de afspraak op 23 mei 2015 was gemaakt, bleek deze niet geregistreerd te zijn toen de patiënt belde ter bevestiging. Dit leidde tot frustratie over de professionele werkwijze van de afdeling gynaecologie.

Mijn Klacht:

Op 23_05-2015 op de Poli gynecologie geweest voor onderzoek ,daaruit komend een afspraak gemaakt voor behandeling op 28-06-2015 maar zou terbevesting de dag later de poli even bellen s,morgens om 08.30 uur omdat de vakantie hiervoor geannuleerd moest worden bel ik hier over tot mijn verbazing was dit niet bekend terwijl ik en mijn dochter samen deze mindelingen afspraakt gemaakt hebben u begrijpt hierin mijn ongenoegen over de professionele werkwijze van deze afdeling

Gewenste Oplossing:

Ik zou hier over tevreden zijn als alles zou gaan volgens de gemaakte afspraak van 23-05 2015 8.30uur

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Canisius-Wilhelmina Ziekenhuis Nijmegen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Canisius-Wilhelmina Ziekenhuis Nijmegen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM