Mijn Klacht:
Verkeerde materiaal en verkeerde maat
Gewenste Oplossing:
We zijn tevreden bij een coreccte oplossing
Klacht: verkeerde keukenblad
gertjan buursen op 23 juni 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 24 juni 2015
Reactie van het bedrijf:
Hej Gertjan, Wat vervelend dat er iets mis lijkt te zijn met je PERSONLIG werkblad. Helaas kunnen we je hierbij via dit platform niet verder helpen. We raden je aan contact op te nemen met onze collega's van de IKEA...
Een klant heeft een klacht ingediend bij IKEA over het ontvangen van een keukenblad van het verkeerde materiaal en in de verkeerde maat. Deze kwestie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
IKEA
Heeft op 24 juni 2015 om 11:24 geantwoord
Geboden Oplossing:
Hej Gertjan,
Wat vervelend dat er iets mis lijkt te zijn met je PERSONLIG werkblad.
Helaas kunnen we je hierbij via dit platform niet verder helpen.
We raden je aan contact op te nemen met onze collega's van de IKEA klantenservice, via één van de volgende directe contactkanalen:
http://www.ikea.com/ms/nl_NL/customer_service/contact_us/contact_us_intro.html IKEA Nederland
IKEA Nederland
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
