Mijn Klacht:
ik heb 2 dagen geleden een reis geboekt mijn reseveringsnummer 6634670 monica elfrink naar bulgarijen met 2 vol en 2 kinderen voor 2043,50 nou wilde ik vandaag 20-06-2015 om 17uur 50 belden ik omdat er 1 persoon nog mee wil dus zouden we met 5 personen zijn ik vroeg of deze persoon ook in onze kamer kon dat kon niet alleen een exstra kamer zei de mevrouw ik zei wat kost dat ze zei 1200 euro ik zei dat vind ik te veel daar kan je van naar de antillen ppff en dat is niet eens allin ik zei is er geen mogelijkheid dat er 1 persoon bij ons minder in de kamer komt zodat die kamer 2 personen heeft en wij met 3 in een kamer dat de prijs wat minder word nee kwam op het zelfde zei die mevrouw zou totaal op 3200 komen nou ik zei dan kan het niet vind het te veel geld voor alleen ontbijt dag mevrouw nou ga ik zelf alles opnieuw boeken zelfde reis om te kijken hoeveel het kost heb 1 volwassene met 2 kinderen in 1 kamer en kwam op ongeveer 1500 euro en 2 volwassene op 1 kamer op 1000 euro dat maakt toch mijn reis op 2500 euro ???? maar heb vernomen dat het kantoor sluit om 18 uur en mevrouw er niet veel zin meer in had om heel de reis om te boeken voor mij want het klop natuurlijk van geen kant die prijzen die deze mevrouw noemde ze wilde gwoon naar huis omdat het 18 uur was en moet nu wachten tot maandag om te regelen voor een normale prijs het is geen aruba reis boeken heel veel reizen altijd bij corendon al jaren maar dit vind ik niet kloppen dat mevrouw niet even de moeite nam om mijn reis even om te zetten van 4 naar 5 personen omdat het bijna 18 uur was .
Gewenste Oplossing:
zou fijn zijn als u mijn boeking veranderd in 1 volwassene met 2 kinderen in 1 kamer en 2 volwassene in kamer 2 of als het in het hotel is een fam kamer waar 3 volwassen met 2 kinderen in kan zodat mijn reis op ongeveer 2500 uit komt zoals ik ook uit kwam. In het hotel grand victoria sunny beach bulgarijen 10 juli tot met 17 juli ik hoop dat het lukt er wil graag iemand mee maar wel voor een normalen prijs zoals aangegeven op de site deze persoon heet antonie elfrink geb 02-08-1991 woond laanvanwateringseveld 342 2548cj denhaag hoop van u te horen op tijd groetjes
