Klacht: Legitimeren bij alcoholverkoop

Toos v eijk op 20 juni 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 20 juni 2015

Een klant van Albert Heijn in Tilburg ervaart problemen met het tonen van een identiteitsbewijs bij de aankoop van alcohol. Ondanks dat de klant zestig jaar oud is, moet hij zijn ID tonen volgens een nieuw beleid dat alleen van toepassing zou zijn op personen onder de vijftig. De klant vraagt zich af of dit beleid landelijk is of specifiek voor deze vestiging geldt en overweegt om zijn aankopen elders te doen.

Mijn Klacht:

Wij moeten als zestigjarigen onze ID laten zien als we n kratje bier kopen bij vestiging buurmalsenplein in tilburg ze hebben daar blijkbaar n nieuw beleid iedereen onder de vijftig moet zijn ID laten zien Is dit landelijk of maakt deze franchiser zijn eigen regeltjes Doe al bijna veertig jaar mijn boodschappen bij ah maar op deze manier zijn wij van plan om daar mee te stoppen

Ps In de winkel hangt een bordje met het normale beleid Hoor graag van jullie

Gewenste Oplossing:

Dat ah zich gewoon aan de landelijke regels houd

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer