Zoey0205 op 21 juni 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
klant op 2106 een bevestiging van de bestelling en verzenddatum verzonden via klacht.nl
Een klant heeft op 3 juni twee kledingstukken besteld bij Light in the Box, maar op 19 juni is de status nog steeds 'in verwerking'. In tegenstelling tot haar bestelling, heeft haar vriendin, die een uur eerder bestelde, al een verzendbevestiging ontvangen, terwijl haar status al een week onveranderd blijft.
Ik heb 2 kleding stukken besteld op 3 juni nu is het 19 juni en het is al heel lang in verwerking.
Mijn vriendin heeft het een uurtje eerder besteld en bij haar staat er alles verzonden maar dat staat er nu ook al een week
Ik ben pas tevrede als ik de pakjes binnen heb of mijn geld terug en zou graag willen weten wanneer ze eindelijk aankwamen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 juni 2015 om 19:50 geantwoord
klant op 2106 een bevestiging van de bestelling en verzenddatum verzonden via klacht.nl
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
