Klacht: Verwerkingstijd is te lang!

Kimmytjuhh123 op 18 juni 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 18 juni 2015
Reactie van het bedrijf:

bestelling klant op verzoek klant op 1806 geannuleerd. bevestigd via klacht.nl

Status Opgelost
Datum 18 juni 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb een kleed aangekocht met de bedoeling voor 27 juni, dit bleek pas verzonden te worden op 27 juni! dus heb een ander besteld met verwerkingstijd 2-4 dagen, en dan zou dit kleed wel op tijd moeten aankomen maar ineens is de verwerkingstijd 10 dagen? Daarvoor betaal ik geen 82 euro!

Gewenste Oplossing:

Als het kleed aankomt op 26 of 27 juni

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 18 juni 2015 om 22:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)