Kimmytjuhh123 op 18 juni 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
bestelling klant op verzoek klant op 1806 geannuleerd. bevestigd via klacht.nl
Een klant van Light in the Box heeft een klacht ingediend over de lange verwerkingstijd van een besteld kleed. Ondanks de verwachting dat het kleed op tijd zou aankomen, werd het pas op de deadline verzonden. Na het plaatsen van een nieuwe bestelling met een kortere verwerkingstijd, bleek deze ook langer te duren dan beloofd, wat leidde tot onvrede over de prijs van 82 euro.
ik heb een kleed aangekocht met de bedoeling voor 27 juni, dit bleek pas verzonden te worden op 27 juni! dus heb een ander besteld met verwerkingstijd 2-4 dagen, en dan zou dit kleed wel op tijd moeten aankomen maar ineens is de verwerkingstijd 10 dagen? Daarvoor betaal ik geen 82 euro!
Als het kleed aankomt op 26 of 27 juni
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 juni 2015 om 22:28 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
