Mijn Klacht:

In maart heb ik een reis geboekt naar Kusadasi.De vuchttijden heen was7:00 s’morgens en terugkomst 15:25 .mooie tijden. Nu vandaag hebben we de tickets ontvangen. Vluchtijd heen is nu einde van de middag en terugkomst een dag later 01:25.Nou begrijp ik wel dat vluchtijden kunnen veranderen maar dit vind ik wel erg extreem. Ik heb gebeld met corendon of er een oplossing mogelijk is helaas niet.We moeten nu voor een extra dag reisverzekering,annuleringsverzekeringen parkeerkosten betalen.

Nu inmiddels18 juli.We zijn terug van vakantie.Wij zouden s ávonds terug vliegen op 16 juli. Echter woensdag avond (15Juli) kregen we te horen dat we ‘donderdag 16 juli om 7 uur werdebn opgehaald bij het hotel Het bleek ook nog eenseen compleet andere vlucht te zijn. Hierop heb de host(Anja) van corendon gebeld . Zij vertelde dat ze hier niks aan kon doen en dat ze dit net ook pas wist. DUS AL MET AL ZIJN WE TWEE DAGEN VAKANTIE KWIJT.Tot mijn verbazing toen we thuis waren zie ikin mijn mailbox een mail van Corendon verstuurd op 8 juli dat onze terugvlucht(16 juli) was gewijzigd naar s’morgens vroeg i.p.v. laat inde avond.En de host in turkije wist hier niks van pas op 15 juli s’avonds.Wat had Corendon verwacht ? Dat we op vakantie onze mail gaan lezen ?

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik enige vorm van compensatie willen van corendon. b.v. dat we de laatste dag langer in de hotelkamer kunnen verblijven immers we vliegen pas om 22:00. of een financiele vergoeding omdat we nu extra kosten moeten betalen.
IK VERWACHT NU ZEER ZEKER FINANCIELE COMPENSATIE. IMMERS WE ZIJN nu 2 DAGEN KWIJT. PLUS NOG EXTRA KOSTEN GEMAAKT OM REISVERZEKERING /PARKEERKOSTEN EEN DAG TE VERLENGEN IMMERS WE ZOUDEN DAN OP 17 JULI om 01.25 terugkomen. OOK DIT HEB IK VOOR NIETS BETAALD.