CJH Lamberts op 17 juni 2015 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Beste Klant, Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend dat het u niet gelukt is om de bestelling te plaatsen. Helaas zijn de lampen momenteel uitverkocht en daardoor niet meer te leveren. Wij bieden wel regelmatig deze lampen aan. U kunt...
Een klant van Koopjedeal.nl heeft op 17 juni 2015 een advertentie gezien voor een set van twee solar LED buitenlampen in de Gelderlander. Bij het proberen te bestellen bleek de aanbieding echter al op 6 juni 2015 te zijn verlopen, wat leidde tot verwarring over de geldigheid van de advertentie. De klacht is inmiddels opgelost.
wij hebben in de Gelderlander vandaag 17-06-2015 een aanbieding gezien van koopjesdeal van een set van twee solar led buiten lampen.
Maar wanneer ik ze wil bestellen staat er dat de aanbieding 6-06-2015 al verlopen is.
Waarom dan die advertentie.
Wanneer ik deze aanbieding kan kopen voor de aanbiedings prijs.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koopjedeal.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 juni 2015 om 15:18 geantwoord
Beste Klant,
Bedankt voor uw bericht.
Wat vervelend dat het u niet gelukt is om de bestelling te plaatsen.
Helaas zijn de lampen momenteel uitverkocht en daardoor niet meer te leveren.
Wij bieden wel regelmatig deze lampen aan. U kunt het beste onze website in de gaten blijven houden.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Koopjedeal
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
